台鐵普悠瑪號發生事故,造成18人死亡、187人受傷的憾事,引起全國民眾的關注。回顧過去發生這樣的重大災難,除了傷痛之外,好像更多的是口水戰,大家互相咎責,甚至在專業的調查報告未出爐之前,無論是網友、名嘴還是政治人物都可以憑著推論,滔滔不絕的說個沒完。今日DailyView網路溫度計透過《KEYPO大數據關鍵引擎》,找出災難發生時被公認「做了很白目」的十大事情,看看你有沒有不知不覺做了哪一點?
分享過時/假救災資訊
每當重大災難發生時,民眾心中的熱心就會被喚醒,甚至演變成熱心過頭,過度分享救災資訊,更多時候卻造成反效果。
因為資訊爆炸的時代,所有的訊息更新速度都極快,有很多一再被轉發的救災資訊其實時效都已過,如果沒有謹慎閱讀識別,很可能自己不知不覺中成為了擴散過時資訊的幫兇,對救災毫無幫助,反而增添更多的困擾。
救災現場擅自行動
有許多過度熱心的民眾或團體,在第一時間進入救災現場幫忙救難人員。
其實這個起心動念不是壞事,可是救難救人有時候也需要專業的考量和技術,單憑一顆「熱心」而不聽從專業救災人士的指導,有時候反而為傷者還有救護單位添麻煩。
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狂發RIP
在網路上轉發「R.I.P.」的風潮不知道是從什麼時候開始的,每當有重大災難、傷亡發生時,總能在臉書、IG等社群平台上看到這三個英文字母,久而久之「R.I.P.」似乎變成大家在第一時間必發的貼文,好像發了之後就表示自己有「跟到風」,甚至有一種「關心傷者往者」的錯覺。
雖不至於懷抱惡意,卻忽略了「R.I.P.」這個片語背後真正的意義,近來就有網友提出不如轉貼對救災、災民有用的資訊,更有實質上的幫助。
競選作秀
政客在各種場合「作秀」是台灣風景之一,可如果跑到災區穿著競選背心幫忙救災、或是穿著不合時宜的裝扮下鄉巡視天災災情,看在民眾眼裡都只是醉翁之意不在酒。
這次的普悠瑪列車意外,就有候選人穿競選背心開直播,挨轟作秀引起網友反彈,只能說善欲人知非真善,穿著競選背心到災難現場,再怎麼真心想幫忙,也會引來網友反感,更是跳進黃河洗不清。
發災難財
普悠瑪列車發生事故後,有網友在臉書社團「花蓮爆料王」指出,鐵路封閉導致朋友無法回花蓮,當時羅東車站現場人滿為患,除了接駁車就只剩下計程車可以搭乘,卻發現有不肖計程車司機不使用跳錶,漫天喊價羅東至東澳每人1000元,引起網友撻伐,痛批根本「趁機發災難財,會有報應的,人在做天在看」
圍觀湊熱鬧
天災人禍發生時,最忌諱的就是圍觀湊熱鬧,除了會阻礙救災、造成救護人員的困擾,更重要的是,湊熱鬧是對傷者最沒有幫助的行為,有些人甚至是想拍第一現場的影片,上傳網路分享給大家看,或是賣給媒體發點小財,這種行為實在是非常沒有道德,不幫忙就算了,還在混亂的現場添亂,非常不應該,超級白目!
媒體報導不自律
媒體是記錄災情重要的一環,也在許多災難中扮演重要的角色。
但是如果媒體在這其中失了平衡、毫無自律,比如報導過度濫情故事、亂帶風向、照片使用二度傷害、訪問二度傷害等行徑,失去「守門人」的工作守則,那恐怕會為焦頭爛額的事件再多加一筆麻煩,甚至讓社會失序。
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一窩蜂捐血
只要有重大傷亡的災情發生時,只要網路上有開始號召捐血,富有愛心的台灣民眾都會熱情挽袖,其實血液有保存期限,捐出的血液可保存35天,大量集中在這幾天捐血,用不完可能會過期,捐血人捐血後要等2個月才能再捐下一次,這之間如果又發生大狀況,血源供應可能會出問題。
因此最好的幫忙,就是照自己的捐血間隔,定期定量的捐血,維持血液庫存量平衡,才是最好的救援。
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胡亂造謠、放馬後炮
在重大災難(無論天災還是人禍)發生後,因為網路發達,民眾有更多討論災情的空間,但也因此經常出現更多臆測霸凌的謠言、甚至有許多未經查證的流言被瘋傳,還有很多自認「鍵盤柯南」的網友,不等調查就隨便臆測肇事原因、馬後炮。
某些名嘴更趁機會上節目嘴、抓戰犯、把事件發生造成的災情扯上政治,連原因都還沒查明,就推給執政者,甚至嘴起「都是XXX執政才會發生這種事」的毫無根據迷信。
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地獄梗傷口上撒鹽
對災害、災難與災民開無聊玩笑,是最不應該的行為,就有網友在網路上發表「誰是渣男?普悠瑪,因為他出軌,傷害上百人」的無聊猜謎笑話,看在傷者家屬眼中,實在是非常地不舒服,宛如在疼痛得要死的傷口上,又用力地搓上一把粗鹽。
說出這種無聊梗的人總認為,這是在非常時期舒緩緊繃氛圍的其中一種方法,其實這只是把自己一時的快樂建築在別人的痛苦上,是一個超級不好笑的無良玩笑。
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分析說明:
本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供,分析時間範圍為2017年10月24日至2018年10月23日,共一年。
系統觀測上萬個網站頻道,包括新聞頻道、Facebook、PTT及各大討論區、部落格等,針對討論『重大災難不該做的事』相關文本進行分析,並根據網友就該議題之討論,作為本分析依據。
本文所調查之結果,非參考投票、民調、網路問卷等資料,名次僅代表網路討論聲量大小,不代表網友正負評價。
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