國泰醫院整合雙向轉診　落實分級醫療

響應中央健保署分級醫療政策，國泰綜合醫院結合16個社區醫療群及3個地區醫院，共205家醫療院所，展現雙向轉診合作，共同守護社區民眾健康，讓民眾看病省荷包，就醫有保障。

中央推分級醫療　醫學中心聯手社區院所

中央健保署李伯璋署長指出，為導正民眾看病直奔大醫院習慣，政府近來積極推動分級醫療、雙向轉診合作，透過醫學中心與社區醫療院所上下游垂直整合，鼓勵民眾生病先找診所醫師，診所醫師視病人病情需求，協助轉診大醫院，如此一來，病人不但省荷包，經轉診到大醫院掛號就醫更便捷，讓掛號看病「不再1號難求」。

後續待病人病情控制穩定，再由醫院下轉「厝邊好醫師」社區診所醫師接續照護，期盼醫療分級讓大醫院與診所醫師各司其職，不僅能促使醫療資源有效運用，更共同為民眾健康把關。

醫師「交班」有效率　轉診資訊更便捷

國泰綜合醫院「以病人為中心」概念出發，與合作醫療院所共同照護民眾健康的作法涵蓋「資訊軟體」、「醫療團隊」及「品質管理機制」三大面向。在「資訊軟體」部分，包括：

1.提供合作的醫療院所掛號綠色通道，每週2,400名。

2.門診電腦系統建置智慧轉診功能，醫師在轉診時，只要按下轉診鍵即可完成各項病歷資料下轉。

3.門診電腦系統建置智能提醒機制，遇初級診斷碼的輕症個案，即主動提示醫師，評估下轉的可行性。

4.與合作的醫療院所共同建置QR code轉診資訊，於診間交付病人，方便病人了解轉診院所的位置、交通與相關就診流程。

以病人為中心　照顧病患零距離

在「醫療團隊」面向，為讓病人在上下轉的醫師間獲得更完整照護，「以病人為中心的跨領域院所醫療團隊」措施則包括以各不同專科(如小兒科、耳鼻喉科)為基礎，國泰醫院與合作社區醫師定期開會討論合作照護個案，視其照護需求，共擬照護計畫。在「品質管理機制」面向，也定期與合作的醫療院所就轉診效能及轉診品質檢討改善，以提供民眾更優質的醫療照顧。

國泰綜合醫院李發焜院長指出，本院多年來與社區醫療院所互動合作，照顧民眾健康，攜手展現雙向轉診合作，讓醫院與社區好醫師共同守護民眾健康。