民眾拿嘸居隔通知書！衛生局坦言：系統癱瘓、無法負擔

隨著本土疫情不斷升溫，防疫人員的工作量也隨之暴漲，近來就有許多密切接觸者居家隔離3+4，卻遲遲拿不到居隔通知書。更有桃園民眾控訴，家人確診，但一家人的居隔通知書不僅晚好幾天才收到，就連上頭的日期和地址還都是錯的，陸續寄了4次，卻沒有一次全對，害家人請不了防疫假，最終只能請特休，請桃園衛生局跟1922幫忙處理，但雙方卻互踢皮球，讓他們不知該如何是好。為此民進黨北市議員洪健益3日在議會質詢，北市醫療體系是否已經無法負載？衛生局系統是否已經癱掉？對此，衛生局長黃世傑無奈承認防疫人員都很忙。

▲民眾拿嘸居隔通知書，衛生局坦言：系統癱瘓、無法負擔。（示意圖／Canva）

根據《TVBS新聞網》報導，日前一名來自桃園的民眾發聲控訴，4月17日家人確診後，因當時還在實行10+7的隔離舊制，家中其他六位家庭成員都是密切接觸者，本應從4月18隔離到4月28，結果一家人直到4月23才收到電子居隔通知書，而且上頭的時間、地址都是錯的。更無奈的是，隔離期竟從收到通知的當天開始，之後陸續收到4個版本的通知單，但沒有一次是完全更正好的，讓他們一家7口十分傻眼。

由於防疫假請不了，一家人最後只能直接用掉特休，再加上家中還有學生遇上期中考，因通知單日期不對，恐怕不能補考，只能算是曠考，另外前面幾天的政府防疫補償，似乎也都無法作數，令投訴民眾家人無奈表示「我們在請假這段期間是沒有任何的薪資，也拿不到政府的補償，那這一段期間的損失該由誰來負責」、「難道政府是在避重就輕嗎，他刻意縮短了我們在隔離的區間，然後減少了他要補助的日期。」

對此，桃園市衛生局副局長蘇柏文做出回應指出「收到的居隔通知單，資料有誤的話，這部分也可以在完成居隔之後，向衛生局來提出申請補發。」然而雖然衛生局說都可以更正，但問題是在此之前，一家人已經打給衛生局無數次提出訴求，卻永遠得到「請1922幫忙」的回覆，但打給1922，又把責任推回衛生局，互踢皮球的行為令民眾深受其害。

▲民眾拿嘸居隔通知書，衛生局坦言：系統癱瘓、無法負擔。（示意圖／Canva）

民進黨北市議員洪健益3日在台北市議會警政衛生部門質詢中，拿出幾份錯誤的居隔通知書，並提出質疑，是否北市醫療體已經系崩、已經負載不了？對此，黃世傑回覆，「大家都很忙，是」洪健益追問，「台北市醫療體系已經到無法負載？」黃世傑僅保守說道，「一直努力在改善」洪健益再逼問，「衛生局系統已經癱掉對不對？」黃世傑回應：「是」。