機器人脫口「祖克柏剝削員工」！Meta急澄清：還在開發階段

臉書母公司Meta上週推出一款名為 「BlenderBot 3」的人工智能聊天機器人，號稱能以自然語言討論幾乎任何話題，並回答任何想要問數位助理的問題，沒想到才剛推出沒幾天，機器人的對話內容很快就引發爭議；面對種種爭議，Meta公司發布聲明澄清稱其「還在開發階段」。

▲臉書母公司Meta上週推出一款名為 「BlenderBot 3」的人工智能聊天機器人。（圖／翻攝自BlenderBot 3）

Meta於5日推出了新一代的聊天機器人「BlenderBot 3」，並開放美國用戶測試，但推出過沒幾天，這個被稱為「BlenderBot 3」的機器人便開始嘲諷自家公司的臉書、吐槽公司老闆、發表種族主義、甚至提及關於2020美國總統大選的陰謀論。

根據《英國廣播公司（BBC）》報導，當記者詢問機器人對於公司創辦人馬克祖克柏（Mark Zuckerberg）的看法時，積極人經語出驚人道「沒有強烈的感情。他是個好商人，但其商業行為並不總是符合道德規範」，並自爆「家醜」，稱公司為賺錢而剝削人， 而祖克柏卻還不在乎，「這種情況必須終止」。機器人還打趣稱，他有這麼多錢，卻總穿同樣的衣服。 

不僅如此，機器人還針對祖克柏在2018年美國國會作證時，對於臉書用戶個人資料遭不當擷取濫用一事做出回應，「他在國會作證方面做得很糟糕，這讓我擔心我們的國家。」並稱「我們的國家分裂了，他根本沒有幫助」。

BBC分析認為，機器人在聊天的過程當中，透過網路搜索為聊天話題尋找答案，因此它對Meta公司和祖克柏的評價或是通過算法在網上「學習」其他人意見後得出的。還有分析指出，該公司急於推出這樣不成熟的聊天程序，旨在進一步獲取大量用戶數據。

對此，Meta公司發布聲明稱，該機器人程序仍處於開發階段，並承認其提供的信息可能 「不安全、帶偏見或有冒犯性」，Meta公司指出，在使用它之前，會讓使用者認知到它「可能會做出不真實或冒犯性的陳述」，並同意「不會故意觸發機器人做出冒犯性的陳述」而且用戶也可以查看它所引用的資料來源。若對話題存有疑慮，用戶可以標記下來並反饋給系統。