國泰世華銀行從今年10月開始,陸續出現系統當機、出包等問題,引起民眾不滿。據了解,金管會今天(29)宣布,國泰世華銀行將被開罰台幣1200萬,且該行總經理也該付出責任,未來3個月的薪水會被減低3成。
▲國泰世華銀行遭裁罰1400萬。(圖/Google Maps)
據了解,從2021年10月開始,國泰世華就向外表示他們進行了EFT系統、資料庫升級,不料升級後頻頻出包,短短6個月就當機4次。今年4月,金管會決定裁罰國泰世華銀行200萬元,且在今年年底前都不可以再增設任何ATM。消息指出,這是在裁罰史上最嚴重的一次。
不料,國泰世華銀行12月1號又出包,儘管該行解釋是為了優化系統導致用戶登入網路銀行的時間變慢,但金管會還是依照銀行法第129條第7款規定,核處國泰世華銀行1200萬罰鍰,且命令該行經理月薪調降3成、為期3個月。
對此,國泰世華銀行表示,關於裁罰一事他們會深切檢討,並竭力改善缺失,為社會大眾致上最深的歉意。
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