30分鐘內一定要通報！保險業曝光「10大重大偶發事件」：罷工也在內

保險業若發生重大偶發事件，恐危及公司正常營運，也會影響保險業信譽。對此，保險局公告，未來若出現10類重大偶發事件，各保險公司負責人必須在30分鐘內緊急通報保險局，並且在發生次日起7個營業日交出詳細報告，否則將依情節輕重處分，可罰60萬至1200萬元及相關懲處。

▲ 保險業「10大重大偶發」需要在30分鐘內通報。（示意圖／123RF）

 
保險局指出，保險業必須緊急通報的10類大事，包括：

一、人為或天然災害發生，如重大地震或風災、水災造成公司營運受影響；
二、內部控制不良的舞弊案或作業重大缺失，像是保險公司投資人員在社群網站或LINE討論公司投資的個股名        單、員工挪用公款、資訊系統出包影響保戶權益、理賠錯誤、投資人員有不法行為等；
三、安全維護問題，如發生搶奪強盜、重大竊盜、辦公處所或設備遭破壞或遭恐嚇等；
四、業務方面或財務方面有重大缺失或重大財務損失，包含重大理賠案、業務員偽造保單或挪用保費、保險詐欺事件、海外或大陸分支機構舞弊或重大違規、國內外投資標的涉及不法或被詐欺等；
五、媒體報導足以影響保險信譽，如保險犯罪、重大消費糾紛、重大勞資爭議或工會抗爭；
六、大量解約或保單貸款；
七、發生資通安全事件，像是駭客入侵、電腦病毒；
八、國外保險相關事業違反防制洗錢或打擊資恐情事；
九、海外及大陸地區重大信用風險個案事件，經評估債權或投資金額損失相當於1000萬美元（約新台幣3.07億）以上，如債務不依約清償本金或利息、投資企業的外部信評被降到非投資等級或破產；
十、其他重大事件。
 
保險局強調，前項重大偶發事件，並不是僅以損失金額為絕對要件，即使未造成任何金額損失，一旦事件影響到危及保險業正常營運或保險業信譽，都屬於重大偶發事件，各保險公司負責人必須在確認後30分鐘內，以電話向保險局通報人、事、時、地、物及估計影響和金額，接著在事件發生的次日起，於7個營業日內交出涵蓋調查內容、處理方式、改善措施和後續處理情形的詳細報告，且納入保險業內部控制及稽核制度，並落實執行，否則將依情節輕重處分，可罰60萬至1200萬元及相關懲處。