一名英國新手媽媽日前透過亞馬遜平台(Amazon)網購奶嘴,沒想到收到貨後竟赫然發現奶嘴上面不僅沾滿口水還佈滿咬痕,看起來就像被使用過無數次,讓她當場看傻了眼,崩潰直呼「噁心又恐懼」。
▲英國媽媽在亞馬遜網購奶嘴卻發現沾滿口水和咬痕。(示意圖/Shutterstock)
根據外媒《Daily Mail》報導,來自英國格拉斯哥(Glasgow)的30歲媽媽麥克雷(Lindsey Macrae),日前在亞馬遜替2歲女兒買了一個售價6.8英鎊(新台幣253元)奶嘴,但出乎她預料的是,明明訂購的是全新商品,但奶嘴上卻沾滿口水且咬痕還十分明顯,麥克雷回憶當下的心情直言「我都嚇壞了,而且感到既噁心又恐懼,它不只是被使用過1、2次,而是持續數週、數週、數週。」
麥克雷補充「奶嘴被完全咀嚼了,我甚至可以看到裡面的氣泡,還依稀聞到另一個嬰兒嘴巴的味道」,她心有餘悸表示,如果她沒有注意,女兒將奶嘴放進嘴裡該怎麼辦,「她有可能會因此被傳染疾病」而奶嘴上的掛著的裝飾也有可能會卡在女兒的喉嚨裡讓她窒息,「我根本無法想像這是怎麼發生的」。
麥克雷事後氣得打了3通電話給亞馬遜客服,退了6.8英鎊(約新台幣253元)的費用,另獲得5英鎊(約新台幣186元)的信用額度,不過她並仍感到十分不滿,因為客服甚至沒有試圖解釋為何會發生這種事。麥克雷砲轟客服根本沒有意識到事態有多嚴重,「我之前收過一個壞掉的拖把桶,但這沒關係,只要換一個新的就行。但這全然不同,而且可能更危險,這根本不該是賣家可以犯的錯。」亞馬遜未就此事發表置評,但據了解,麥克雷提出投訴後,又獲得價值25英鎊(約新台幣932元)的禮券。
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