慣老闆？25％員工「下班還在收LINE」　4成勞工加班：每月多做13.4hrs

為了解勞工工作狀況、對環境滿意與否、職涯規劃等情形，勞動部以參加勞保之本國勞工為調查對象，按年辦理「勞工生活及就業狀況調查」，而根據今（29）日公佈之112年調查統計結果顯示，回收有效樣本4,095份中，對整體工作感到滿意之勞工占約75％、較111年上升1.2個百分點，至於另3%不滿意者主要原因為「人事考核升遷制度」、飆破8成。

▲勞工對整體工作滿意與不滿意之情形。（圖／勞動部）

勞動部統計處數據顯示，112年調查勞工對整體工作感到滿意的比率為74.6%、較111年上升1.2個百分點，另感到普通者占22.4%、感到不滿意者占3%；其中，對整體工作感到滿意者之各項目滿意比率，以「性別工作平等」97.3%最高，其次為「同事間的相處與友誼」96.1%，「工作場所」94%居第三；至於對整體工作感到不滿意者之各項目不滿意比率，則以「人事考核升遷制度」82.6%居首，接著依序為：「工資」64.3%、「員工申訴管道之暢通」60%。

此外，近一年（111年6月～112年5月）有延長工時（加班）者占41.2%、較111年下降0.8個百分點，其中有延長工時者之平均每月延長工時為13.4小時，按行業別觀察則以電力及燃氣供應業占63.1%最高，另公共行政及國防／強制性社會安全、運輸及倉儲業、醫療保健、社會工作服務業等亦均於5成以上。

不過調查發現，依近一年延長工時統計，每次均有領到加班費或換取補休者占84.6%、較111年上升0.5個百分點，但若按行業別觀察，從未（或經常沒領到）加班費或換取補休者之占比以不動產業19.6%最高，至於出版影音及資通訊業、批發及零售業、專業／科學及技術、服務業、製造業等亦均逾1成。

▲勞工近一年下班後接獲通訊交辦工作之情形。（圖／勞動部）

針對勞工最在意「下班處理公事」一事，調查指出近一年曾於下班後接獲服務單位以電話、網路、手機App、LINE等通訊形式交辦工作占24.5%、較111年下降0.7個百分點；接獲交辦且當下即執行工作者占17%、執行工作地點需回服務單位者占5.1%、在非服務單位執行占13.4%，其中後者平均每月實際執行工作時數為4小時。