虐童案「社工遭罵爆」！背後辛酸工作量曝　同行痛心：我們不是擋箭牌...

台北市近日發生震驚社會的虐童案，1歲的凱凱（化名）遭保母狠心施虐致死，消息一出，引爆網友怒火，也痛批相關單位怠忽職守，負責此案的陳姓社工更是被推上風口浪尖，依過失致死罪移送偵辦，昨（12）日，陳姓社工上銬畫面曝光，更是讓許多同行心碎，認為社工這個職業繁瑣事務太多，薪資不高卻要背負沉重的責任，有名網友分享了社工的工作量，文章一出，許多人也心疼直喊：「辛苦了！」

▲台北市虐童案震驚社會，也讓負責個案的陳姓社工遭外界炮轟。（示意圖／eNews記者拍攝）

該網友在Dcard發文提到，儘管政府已經投入許多資源在長照和社會安全網的建設上，但兒童虐待、性侵、家暴等社會問題仍然存在，原因出在「因為政府花錢聘社工，卻要把1個社工當10個人用」，他指出，兒童虐待案件的社工至少要處理50個案件，而處理家暴、早期療育、身心障礙個案的社工則至少要負責100個案件。

▲1歲孩童遭虐死，社工遭上銬移送法辦，畫面曝光讓不少同行心灰意冷。（圖／翻攝自 Dcard）

然而，一個社工一天能夠服務的個案數量實際上非常有限。更何況，許多個案的受助者並非自願接受服務，這使得社工需要花費更多的時間和心力去處理。在高案量、高工時、低報酬，以及人力不足的情況下，社工的工作壓力可想而知，「只能說真的是燃燒生命在工作」。

而他也分享，身爲社工的工作量，遠比一般想得更複雜、更繁瑣，其中包含初次訪視的評估報告、評估報告所延伸出的其他行政流程表格、每月的家庭訪視、打電話紀錄、機構評鑑（每年最少一次）、縣市政府聯繫會議、網絡單位會議、個案研討會議、政府在計劃案內要求要達到的活動場次、效應、宣導等、每月統計服務案件數的報表、數據分析、活動滿意度調查、機構粉絲專頁更新、做影片、成果報告等、政府要求每年都要想出創新服務方案以及辦理場次、活動計畫書、活動成果報告，零零總總，原PO無奈表示，這還只是冰山一角，多的是旁人看不見的心酸，並且有時還得配合個案的時間，晚上或假日加班皆屬常態。

▲原PO表示社工的工作量非常繁瑣、複雜，是旁人無法想像。（圖／翻攝自 Dcard）

原PO無奈表示，身爲社工要背負每個小生命的未來，還有社會大眾的期許，「我們沒有公權力，對於個案沒有強制力，我們有的只是社工專業及服務個案的熱忱，卻要被賦予最高的期待，也要背負最沉重的罪名。」，最後也感嘆希望大眾在憤怒之餘，先了解社工的價值、重要性，也能看見社工制度極需完善的迫切性，因為這與「社會安全網」其實是環環相扣的。

此篇長文一出，立刻獲得廣大網友迴響，「每年3月的第3個星期二是世界國際社工日， 今天諷刺的成為台灣社工創傷日」、「社工承擔的責任多，卻領著可笑的薪資，實在讓人心灰意冷」、「我們是社工，不是個案生命的保證人」、「台灣社工們辛苦了！來自美國的社工給你們加油」、「我雙主修社工看到昨天的心痛畫面已經想要放棄了...」、「感謝站在前線的各位先進學長姐 辛苦了」、「社工也要背負著個案的情緒暴力、語言暴力等等的⋯辛苦了」、「幫推，社工超辛苦」、「這個社會如果沒有社工那些弱勢、需要幫助的人要找誰？ 找那些鍵盤社工嗎 還是出事謾罵批評的人？」。