加拿大安大略省四大教育局近日聯手,對臉書母公司Meta以及其他社群媒體巨頭如Snapchat和TikTok提起訴訟,指控這些公司的產品設計和銷售策略,使學生產生網路成癮的情況,進而改變了學生的思考模式、行為以及學習方式,促使學校被迫投入更多資源設計課程,求償高達40億加幣(約新台幣9444萬元)。
▲加拿大安大略省4大教育局不滿社群嚴重影響學童,將TikTok、Meta、Snapchat告上法院。(示意圖/ENews資料庫)
加拿大4學區教育局提告 指控成癮性設計
綜合外媒報導,加拿大安大略省多倫多區、多倫多天主教區、皮爾區(Peel District)以及渥太華-卡爾頓區(Ottawa-Carleton District )4個最大的學區教育局(school boards)28日發表聯合聲明指出,已將社群公司TikTok、Meta及Snapchat告上安大略高等法院。這些教育局指控,Meta、Snapchat及TikTok等社群公司「在產品設計與銷售上欠缺考量,導致學生使用成癮,並改變孩子們的思維、行為和學習方式」。
孩童出現焦慮、注意力不集中狀況
多倫多教育局代理人切爾諾斯(Rachel Chernos)向媒體表示,許多教師和家長都注意到孩童出現社交退縮(social withdrawal)、焦慮、注意力不集中,或者遭遇網路霸凌及精神健康狀況。切爾諾斯強調,這些公司在知情下刻意設計出具成癮性的程式,並瞄準年輕族群行銷,「這已經造成了太大的損害,我們不會再坐以待斃。」
▲加拿大安大略省4大教育局不滿社群嚴重影響學童,將TikTok、Meta、Snapchat告上法院。(示意圖/ENews資料庫)
學校被迫投入更多資源、重新設計課程
為了應對學生網路成癮的問題,學校不得不投入更多資源「教育工作者現在必須花費更多課堂時間,來管理社群媒體引起的問題,並被迫重新設計課程,讓學生更有意願融入課程活動,尤其是有注意力、專注力和心理問題的學生。」因此,這些教育局認為,社群媒體公司應該對此負責,並賠償他們因此而產生的額外開銷,求償金額高達40億加幣。
律師:適度警告和求償是必要
教育局代表律師恩伯里(Duncan Embury)指控,這些社群公司明知所設計的演算法確實具有成癮性強的問題,卻沒有針對年輕族群設立使用時間限制。恩伯里強調,對這些社群公司適度警告和求償是必要的,除了需要修改使用者年齡限制之外,,各地學區也應獲得更多資源來應對社群時代的「新現實」。
社群平台成癮性與心理健康風險
事實上,時下已有多項研究結果表明,Facebook和Instagram等社群平台的確具有使人成癮的可能性,長期使用恐導致焦慮和憂鬱的情況。2023年,美國33個州就此向Meta提起訴訟,指控Meta故意讓兒童和青少年沉迷於旗下社群軟體,從而傷害並加重他們的心理健康問題。
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