美國一名女網紅和閨蜜日前乘搭廉航精神航空(Spirit Airlines)從洛杉磯國際機場飛往新奧爾良遊玩,上機後發現機艙太熱沒開冷氣,便將外套脫下,露出短版背心,怎料卻被一名男性空服人員要求立即穿上外套,否則就請2人下機,前排帶嬰兒搭機的女乘客試圖幫腔也被下逐客令,最後她們只能帶著錯愕的心情被趕下機。
▲女網紅特蕾莎和閨蜜塔拉乘搭機時,因脫下外套露出短版背心而被趕下機。(圖/翻攝自Teresa IG)
綜合《Daily Mail》等外媒報,特蕾莎(Teresa)是名旅遊網紅,在IG擁有4萬粉絲追隨,她於美國時間4日和閨蜜塔拉(Tara)一起乘搭廉航精神航空飛往新奧爾良度慶祝塔拉30歲生日。兩人本來穿著長褲和外套,因起飛前機艙沒開冷氣太熱才將針織外套脫下,兩人聲稱當時穿著短版上衣,只露了一點肚子出來,但一名男性空服人員卻突然走過來,要求她們立即穿上外套,兩人當下感到相當震驚,就十分緊張地套上外套,「我們根本不知道發生什麼事」。
特蕾莎無奈表示,因為當時實在太熱,熱得兩人都流汗了,於是兩人便沒穿外套袖子,「但我們用外套遮住我們的腹部和乳溝,因為顯然這對他來說太冒犯了。」怎料該名男性空服人員又走回來訓斥她們,當兩人要求對方出示航空公司的服裝規則時,對方就叫主管過來。主管告訴他們,她對他們的穿著沒有問題,但既然男空服員做出了行政決定,他們就需要遮蓋起來。坐在兩人前方的女乘客也主動站出來為兩人發聲,稱機艙內非常熱,每個人都脫下外套,她隨後也主動脫下外套,稱 「如果你要求她們離開,也把我和我的嬰兒趕走」。
▲左圖為趕走特蕾莎的男空服員,右圖為幫腔而被趕下機的媽媽和嬰兒。(圖/翻攝自Teresa IG)
最後,主管還語帶威脅稱,要麼離開飛機,要麼她帶警察上來,並承諾會協助重新預訂其他航班,就這樣,特蕾莎、塔拉和幫腔的海格和嬰兒都被請下飛機。怎料她們離開後,那位主管又改口稱「抱歉,我們無法重新預訂您的航班,您被趕下了飛機」並拒絕辦理退款手續。最後,她們不得不多花1000美元改訂其他航空公司的航班。特蕾莎指出,儘管兩人後來按照原定計劃出發,但早已失去遊玩的興致「我們甚至不喜歡我們的旅行,因為我們耗費太多的精神能量在這上面了。」特蕾莎強調,由於這次遭遇令她感到非常丟臉,彷彿被當作罪犯看待,因此考慮對航空公司採取法律行動。
特蕾莎強調「身為女性,選擇以這種方式表達自己,而被孤立並不是一種有趣的經歷,尤其是當飛機上還有其他人穿著露臍上衣和運動胸罩時,而我們是唯一兩個因此而被孤立的人。」塔拉補充,後來還有乘客在航班起飛後聯繫上她們,並告知飛機降落時,那位空服員又語出驚人道:「看吧,只要你們管好自己的事,就能更快到達目的地。」特蕾莎的遭遇在網上引起熱議,部分人力挺特蕾莎,認為空服員處理不當,在機艙如此悶熱的情況下,乘客穿得清涼點應得到體諒,甚至有網友貼出精神航空昔日的宣傳影片,影片可見有女乘客就穿著露臍吊帶上衣;不過,也有部分網友支持航空公司,認為規矩就是規矩,並主張她們的穿著不夠檢點。
針對這起事件,精神航空發表聲明,表示目前正在調查此事件,將聯絡旅客進行確認,同時指出所有旅客在訂位時就已同意運送契約(Contract of Carriage),其中包括衣著標準。運送契約中指出,若旅客衣著不妥當或被視為猥褻、淫穢或冒犯性,則可能會被要求下機,且不具獲得退款的資格。值得一提的是,此番回應似乎與特蕾莎和塔拉說法有出入,據稱她們被趕下機後,就有就此事聯繫精神航空,同時檢查了公司的服裝規定確認沒有違反規定「我們甚至打電話給客服,他們說他們的著裝要求中沒有反對短版上衣的規定,這不屬於淫穢或類似的事情。」
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