自2009年微軟執行長Steve Ballmer提出「三螢一雲」（電腦、手機和電視三個使用介面和雲端服務）架構起，各種行動裝置與穿戴裝置紛紛出現，加上互連網路的普及，每個人擁有的多種螢幕裝置數量逐漸增加，各界便開始關注使用者的「跨螢行為」。

 

根據資策會FIND公佈2015年第一季調查結果顯示，台灣使用智慧型手機或平板電腦人數，在這短短半年內激增170萬人，達到1604萬人，也就是說平均約每4人中就有3人是行動裝置使用者。顯示台灣行動裝置的普及程度已經達到相當高的程度，而在此種情況下，這些跨螢使用者行為就變得相當重要。

 

根據 Appier 在2015 上半年針對10 個亞洲主要地區 (包括：澳洲、日本、台灣、新加坡、香港、印度、印尼、馬來西亞、菲律賓和越南) 的跨螢使用者行為報告顯示：

 

「3螢」時代來臨，亞洲跟上腳步

報告中顯示，在亞洲地區擁有2 個螢幕已成為基本配備，而擁有 3 螢以上的使用者平均已超過 40%，其中又以日本 (49.1%)、澳洲 (42.8)、馬來西亞 (43.7%) 為最多。而在4 螢使用者所佔比例中，日本 (32.7%) 和台灣 (25.7%) 則最為突出，並且會在不同時間、不同地點透過不同裝置連網觀看不同內容，比例明顯高於其他亞洲地區，顯示使用者透過不同裝置瀏覽內容的行為複雜度將更高。

多螢使用者中，擁有不同裝置數量的使用者所佔比例。

 

 

掌握使用高峰期，精準抓住使用者眼球

電腦、平板、手機等產品眾多，每個人花在這些裝置上的時間與喜愛程度也不盡相同。如下圖所示，亞洲人使用智慧型手機的程度明顯高於電腦與平板。

 

特別的是，無論是智慧型手機使用高峰期或是最多可觸及不重複手機數都發生在禮拜三，而台灣則有兩個使用高峰期(週三和週日)，而每天使用高峰則為晚間10點至11點區間。看到這裡，腦筋動的快的行銷人是不是要好好把握這些黃金時間點呢？

 

 

而在跨平台廣告使用部分，數據顯示：亞洲男性多螢使用者透過不同裝置接觸廣告的次數比女性多；從電腦接收廣告頻率的男女比例為 1.12:1，從手機與平板電腦接收廣告頻率的男女比例均為 1.2:1。

 

此外，大部分地區使用者從電腦接收廣告的高峰：男性為週一，女性為週日。

從手機接收廣告的高峰：男性為週二，女性為週日。

從平板接收廣告的高峰：男女使用者均為週二。

 

另外，電腦和智慧型手機使用模式的黃金交叉點 發生在下午 5 點，主要跟多數人下班時段有關。

 

 

亞洲習慣用Android裝置 但iOS使用比例逐漸追上

Android 和 iOS 裝置都以3.8-4.8吋中型智慧手機和9.7 吋的中型平板電腦為主流。使用Android用戶佔 52% 略高於iOS的48%，特別的是印度的 Android 裝置使用量佔比高達 91%！然而從 2014 下半年到 2015 上半年，Android 在這些地區的整體使用量則下降 4%，其中香港有多 達 30% Android 裝置使用量轉向 iOS 裝置。

 

總結來說，目前為止幾乎每3個人即有2個人擁有至少2個裝置；自2014下半年至今，擁3螢的人數佔比更增加10%。另外，根據用戶行為來看，整體使用量高峰期為星期三；不重複裝置觸及數觸及最多使用者的時機同樣為星期三，部分地區則出現雙高峰；每日每人接收廣告頻率：不分裝置，接收頻率高的時機為星期一、星期二與星期日；男性頻率高於女性。使用者轉而擁抱中型裝置的趨勢更為明顯 ; 從Android使用現況，2015年使用量下降，然而依舊高於iOS。看到這裡相信大家對「跨螢行為」有更進一步的認識，好好運用跨螢行銷策略可接觸更多潛在客戶。


原文來源：預見雜誌