移動商務新營運模式 Y5 Bus 系統

【GRi草根影響力新視野/記者梁瓈月】

相信大家有這樣的消費經驗，在搭飛機的時候順便享受機上購物、看影音等服務，現在台灣也將這樣異業結盟，加值服務導入客運系統，透過創新4G Wi-Fi上網車載商務系統「Y5 Bus」App；未來民眾搭乘客運也可享受車上購物、導遊解說、電影欣賞等「吃喝玩樂」加值服務。

(影像來源:工研院)

Y5Bus客運免費上網服務對於行動網路沒有吃到飽的粉絲是一大福音，只要下載工研院研發的創新「Y5Bus」APP，並搭乘國內五家客運業者：三重客運、台中客運、南投客運、統聯客運及新通客運，即能在車上獲得目標景點週邊吃喝玩樂、車上導購、旅程積點及折價券等好康服務，優先體驗移動商務的樂趣。

經濟部表示，「Y5 Bus」移動商務服務將串連應用服務、內容平台、4G電信服務、資通訊、客運等業者，以新型商務模式創造業外收入。目前與五家客運業者簽約，今年第1季完成500台客運裝機，2017年完成1,000台裝機。

目前「Y5Bus」的營運路線為，三重客運：台北到新竹；台中客運：台中到新竹、台中到台北；南投客運：台中到日月潭、台中–>埔里–>日月潭、台中到溪頭、台中到清境；統聯客運：台北到高雄；新通客運：觀光好行竹塹線(竹北高鐵到新竹市政府)，目前在全台已完成安裝150台車機。今年3月底前，將有共500台車會提供Y5Bus服務

許多人對於這套系統不大暸解，由工研院開發的「Y5Bus」APP是一套整合多元化服務的系統。乘客可選擇使用Facebook、Google+社群帳戶或電話認證方式登入；登入後，「Y5Bus」APP會依乘客的性別或年齡，推薦即時性旅遊目的週邊景點的吃、住、娛樂、車上導購、折價券等資訊，及國內外科技新知，未來乘客還可作旅程積點來兌換贈品。例如民眾可在坐往日月潭的車上，預先下載民宿優惠券以及預估到達目的地的時間，享受即時消費的樂趣。

這套移動商務新營運模式除了對消費者有利，也對客運業者也有許多吸引力，雖然目前台灣已有公車或客運的免費Wi-Fi可用，不過目前的免費上網服務，大多只是網路分享，沒有使用認證管控，無法確保服務品質，每月數據傳輸費反而成為客運業者的負擔。

透過「Y5Bus」APP，除了提供以上服務，還可以串聯付費影片服務，創造客運附加價值，還可讓客運業者專心在車隊管理，關於車輛聯網等新興應用則交由其他業者異業結盟，能創造多贏局面。根據交通部統計，台灣每天大約有333萬人次搭乘公路客運，這樣的數據結合這套創造移動商務的新營運模式，將可以產生不少客運商機。有搭乘客運習慣的民眾可以趁這段期間體驗一下這套最新系統，看看流量以及傳輸品質是否經得起考驗。

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