2014年週年慶, 新光三越首度推出以服務為導向的APP,推出以來, 更階段性依循市場趨勢不斷進化、升級, 包括百貨最早可將贈品禮券存在「雲端」、手機即是行動貴賓卡… 等,一直到現在,APP更結合Beacon技術與大數據分析, 進一步提供顧客個人化的商品及服務, 而這正是新光三越企圖為顧客打造『行動數位生活3.0』 的第一步。新光三越APP是集合新光三越涵蓋商品、行銷、資訊、財務、 總務及網路跨部門龐大的資源,投入全公司超過200名專案人員, 以及委由領先O2O虛實整合服務系統的17Life技術支援所成 就而成的。未來實體商務與虛擬商務之間的界限將會越來越模糊, 憑藉新光三越在零售通路市場的龐大資源及影響力, 加上17Life對線上消費者與線下消費者的消費行均有深刻了解 ,相信將可以創造出跨通路的創新行銷模式。 新光三越APP目前為全台百貨功能最齊全、 導購機制最完整的APP,更是購物分類排行前百大的APP! 新一代新光三越App結合Beacon行銷推播技術與大數據分析 ,未來消費者來到新光三越只要打開藍芽, 就可以輕輕鬆鬆透過手機App導購, 並收到自己喜愛商品的優惠驚喜! 新光三越更將因應來店顧客即時的需求, 有效發揮Beacon的個人化行銷,在對的時間、對的地點, 向顧客推播對的內容,進階成為最懂消費者、 最SMART的APP!期望透過APP數位工具即時分享, 進一步提升消費者的生活體驗, 讓我們與顧客的生活更緊密的聯繫在一起。接下來, 亦將不斷地投入人力與資源,以跨部門與跨界的專業力量,打造「 全台最SMART的百貨APP」、「全台最受歡迎的百貨APP」 !
( FASHION-PS.COM )
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『新聞來源/Wow!NEWS新聞網』
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